天然气用户销户办理流程

1、办理渠道

客户可通过线下营业厅办理销户业务。

2、销户材料

（1）用气人销户

用气人不再用气,办理销户需提供①用气人有效身份证明复印件,②有效房屋权属证明复印件,③供用气合同。销户后,该地址可由新用气人再次申请使用天然气。

委托他人办理的,还应提供①委托人出具的授杈委托书、②受委托人有效身份证明复印件。

（2）房屋拆除销户

用气地址房屋拆除,办理销户需提供①房屋产权人有效身份证明复印件,②有效房屋权属证明复印件。销户后,该房屋不能再次使用天然气。

委托他人办理的,还应提供①委托人出具的授权委托书、②受委托人有效身份证明复印件。

3、工作要求

（1）客户办理销户手续前,应结清欠费,资料审核通过后,在营销管理平台同步进行销户操作。

（2）受理销户申请后,工作人员在3个工作日内上门,按照公司相关技术规程对用气设施进行封堵。

24小时客户服务电话：2163777、6863777